Home » News » Nasional » Suzuki Layani 2.594 Pelanggan Selama Mudik 2016
Nasional Press Release

Suzuki Layani 2.594 Pelanggan Selama Mudik 2016

Jakarta – Untuk tetap melayani pelanggan waktu mudik lebaran 2016 Suzuki mengadakan berbagai program, seperti Halo Suzuki Mudik Assistance (HSMA) yang merupakan bagian dari kegiatan tahunan Suzuki Peduli Mudik.

Dengan layanan yang ditujukan Suzuki untuk menemani para pelanggan Suzuki pulang kekampung halaman untuk merayakan Hari Raya Idul Fitri, PT. Suzuki Indomobil Sales berhasil mengawal 2.594 pelanggan Suzuki ke kampung halaman selama periode mudik tanggal 1 – 17 Juli 2016. Angka ini mengalami kenaikan sebesar 380% dari tahun 2015, yakni hanya 678 pelanggan yang menggunakan layanan HSMA.

Layanan HSMA pada tahun 2016 didukung oleh aplikasi Suzuki Peduli Mudik 2016 yang dapat diunduh di Play Store dan call center Halo Suzuki, yang terus memantau perjalanan mudik keluarga Suzuki. Dengan menghubungi pelanggan, Halo Suzuki memastikan pelanggan berada dijalur mudik dapat merasa aman dan nyaman dalam berkendara, memberikan informasi lalu lintas, serta memastikan kendaran Suzuki pelanggan dalam keadaan yang prima selama perjalanan mudik 2016.

Riecky Patrayudha, Head of Service Department PT. Suzuki Indomobil Sales mengungkapkan, “Animo pengendara Suzuki terhadap layanan HSMA sangatlah luar biasa, presentase kenaikan pengguna layanan HSMA ini mencapai angka 380% dari tahun sebelumnya. Banyak sekali pelanggan baru yang kami kawal perjalanan mudiknya hingga kembali lagi ke kota asal. Hal ini sangat menarik bagi kami untuk dapat menjadi bagian dari Keluarga Suzuki yang ikut mengantarkan Anda ke kota tujuan mudik.”

Selain layanan HSMA, pada periode mudik kemarin, Suzuki juga menyediakan 5 titik Pos Siaga dan 30 Bengkel Mobil Siaga serta 20 Bengkel Motor Siaga. Dimana Pos dan Bengkel Suzuki Siaga menyediakan tempat beristirahat yang nyaman untuk pemudik, pengecekan juga perbaikan kendaraan bagi keluarga Suzuki.

Ella Laelasari, salah seorang pengendara Suzuki APV yang di kawal HSMA selama Mudik dari Bekasi ke Pacitan mengatakan, “Tahun ini saya benar-benar merasakan asiknya mudik menggunakan Suzuki. Selain menjadi pengguna applikasi Suzuki Peduli Mudik 2016, saya juga sempat beberapa kali mampir ke POS dan Bengkel Siaga Suzuki sekedar untuk beristirahat dan melakukan pengecekan kendaraan. Keberadaan Pos dan Bengkel Siaga sangat membantu saya, mekanik yang bertugas masih bersemangat walaupun sedang berpuasa dimana matahari lagi terik-teriknya dan banyak sekali kendaraan yang masuk untuk diservice.

Tanio Martino, seorang pengendara Motor Suzuki yang menikmati layanan HSMA dan mampir di Dealer Motor Siaga Insan Sarana Maju, Cirebon, mengatakan, “Satu kata untuk layanan dealer Suzuki, ‘MEMUASKAAAN..!!’ Mekanik dealernya ramah dan sopan” Testimoni ini juga yang membuat Suzuki semangat untuk terus meningkatkan layanan Suzuki Peduli Mudik ditahun yang akan datang.









Get a weekly email with best free content
Subscribe